Le point de départ : des factures oubliées depuis février
« J’ai des impayés qui dorment depuis février. »
C’est la phrase qu’un client m’a adressée en me confiant une mission de relances de factures. Une situation courante pour les dirigeants d’entreprise : entre les devis, les chantiers et les urgences du quotidien, la relance des impayés passe toujours en dernier.
La mission
Le cadre
Volume traité : 71 factures relancées
Durée : 4 demi-journées de travail, réparties sur environ 6 semaines
Les résultats
| Indicateur | Résultat |
|---|---|
| Factures relancées | 71 |
| Factures réglées | 32 |
| Montant récupéré | 12 580 € |
| Taux de conversion | Près d’1 facture sur 2 |
Ce que cette mission confirme
Un impayé n’est pas juste « en retard »
Une facture impayée n’est pas un simple retard administratif. C’est de la trésorerie qui reste dehors, en attendant qu’on aille la chercher.
La plupart des impayés n’attendent pas une procédure lourde
Ils attendent simplement un suivi structuré : un mail, un appel, une relance au bon moment.
Le vrai problème n’est pas la complexité, c’est le temps
Relancer un impayé n’est pas une tâche compliquée en soi. Mais quand on dirige une entreprise, ce temps n’est jamais disponible — jusqu’au jour où l’on regarde le montant total des factures en attente.
Ce qu’il faut retenir
- Un suivi méthodique, même limité en temps (ici 4 demi-journées), peut débloquer une part significative de trésorerie
- La relance ne nécessite pas de moyens lourds, mais de la régularité
- Externaliser cette tâche permet de la sortir du bas de la liste des priorités
Tu as des factures qui attendent ?
Si tu as identifié des impayés que tu n’as ni le temps ni l’envie de relancer toi-même, je peux m’en charger.
Rendez-vous sur mon Calendly ou sur mon Formulaire de contact.
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